Ασφάλεια και προστασία της ιδιωτικής ζωής

Το ανθοπωλείο χρησιμοποιεί ασφαλές λογισμικό διακομιστή (SSL), το οποίο είναι το βιομηχανικό πρότυπο και αποτελεί το καλύτερο λογισμικό που διατίθεται σήμερα για ασφαλείς συναλλαγές στο διαδίκτυο. Αυτό το λογισμικό κρυπτογραφεί τον αριθμό της πιστωτικής κάρτας σας έτσι ώστε να μην μπορεί να διαβαστεί καθώς οι πληροφορίες ταξιδεύουν μέσω του Διαδικτύου. Κάθε πληροφορία που συλλέγουμε στους πελάτες μας διατηρείται με την αυστηρότερη εμπιστοσύνη. Δεν τα πωλούμε ούτε τα εμπορεύουμε σε εξωτερικές εταιρείες. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες μόνο για να προσαρμόσουμε την εμπειρία αγορών σας καθώς και για να σας ενημερώσουμε για ειδικές προσφορές, υπηρεσίες ή βελτιώσεις στο site.

Λεπτομέρειες παράδοσης στην Κύπρο

Η παράδοση της ίδιας ημέρας είναι διαθέσιμη (Δευτέρα - Σάββατο) εάν παραληφθούν παραγγελίες πριν από τις 13:00 (+ 2GMT), εξαιρουμένων των κορυφαίων περιόδων άνθισης. Οι παραγγελίες που παραλαμβάνονται μετά τις 13:00 (+ 2GMT) θα παραδοθούν την επόμενη ημέρα. Η παράδοση της Κυριακής είναι διαθέσιμη για όλες τις παραγγελίες που λαμβάνονται πριν από τις 18:00 (+ 2GMT) το Σάββατο, εξαιρουμένων των κορυφαίων περιόδων λουλουδιών. Παραγγελίες που θα παραληφθούν μετά τις 18:00 (+ 2GMT) το Σάββατο, θα παραδοθούν τη Δευτέρα το πρωί.

Οι παραδόσεις σε απομακρυσμένες περιοχές της χώρας μπορεί να έχουν καθυστέρηση έως δύο ημερών. Θα ληφθούν αιτήματα για συγκεκριμένους χρόνους παράδοσης, αλλά δυστυχώς δεν είναι εγγυημένα. Δυστυχώς, οι παραδόσεις δεν είναι διαθέσιμες τις Κυριακές ή τις αργίες. Αυτές θα παραδοθούν πριν ή μετά την ημερομηνία που ζητήθηκε. Κατά τις περιόδους αιχμής, όπως τα Χριστούγεννα, το Πάσχα, η Ημέρα της Μητέρας και η Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου, όλες οι παραγγελίες πρέπει να τοποθετηθούν τουλάχιστον δύο ημέρες νωρίτερα για να εξασφαλιστεί η έγκαιρη παράδοση.

Παραδόσεις εκτός Κύπρου

Για παραδόσεις εκτός Κύπρου, παρακαλούμε επισκεφθείτε τη διεθνή μας ενότητα ή επικοινωνήστε με έναν από τους φορείς εξυπηρέτησης πελατών μας στο +357 269 44 773.

Ώρες λειτουργίας

Παραγγελίες Διαδικτύου: Δευτέρα - Κυριακή (24 ώρες)

Παραγγελίες φαξ: Δευτέρα - Κυριακή (24 ώρες)

Τηλεφωνικές παραγγελίες: Δευτέρα - Σάββατο (9 π.μ. - 5 μ.μ.)

Πώς να παραγγείλετε το Διαδίκτυο

Μπορείτε να παραγγείλετε απευθείας από την αρχική σελίδα επιλέγοντας μία από τις τρεις επιλογές.

Επιλέγοντας μια κατηγορία, μια περίσταση ή δοκιμάζετε την αναζήτηση στη βάση δεδομένων μας

Αυτό θα σας φέρει στη σελίδα επιλογής. Μόλις είστε ικανοποιημένοι με την επιλογή σας, κάντε κλικ στο κουμπί "παραγγελία". Αυτό θα σας μεταφέρει στη φόρμα παραγγελίας βήμα 1.

Καθώς συνεχίζετε τα τρία βήματα της φόρμας παραγγελίας, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει διπλά ότι όλες οι πληροφορίες είναι σωστές, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών του παραλήπτη και του αποστολέα.

Αφού ολοκληρώσετε τη φόρμα παραγγελίας, κάντε κλικ στο κουμπί αποστολής.

Θα λάβετε μια επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόλις γίνει η επεξεργασία της παραγγελίας σας.

Τρόπος παραγγελίας μέσω φαξ

Μπορείτε να συμπληρώσετε τη φόρμα παραγγελίας και να την εκτυπώσετε. Στείλτε με φαξ τα στοιχεία της επιλογής σας και της πιστωτικής σας κάρτας στο +357 2694 8383. Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της παραγγελίας σας, θα λάβετε μια επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Πώς να παραγγείλετε μέσω τηλεφώνου

Μπορείτε να παραγγείλετε τηλεφωνώντας έναν από τους διαχειριστές εξυπηρέτησης πελατών με τα στοιχεία της επιλογής σας και της πιστωτικής σας κάρτας στο + 357 9984 2737. Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της παραγγελίας σας, θα λάβετε μια επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Επιβεβαιώσεις παραγγελιών

Μετά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας, θα λάβετε μια επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το redrose.com.cy μόλις γίνει η επεξεργασία της παραγγελίας. Αν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με την παραγγελία σας, θα επικοινωνήσετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με εξήγηση ή να ζητήσετε περισσότερες λεπτομέρειες.

Μέθοδοι Πληρωμής

Παρόλο που συνιστούμε έντονα τη χρήση του Paypal ™, δεχόμαστε τις ακόλουθες Μεγάλες Πιστωτικές Κάρτες:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club
• EDC Maestro

Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε Ευρωπαϊκά Ευρώ (€ EUR) και θα χρεώνονται με την επίσημη ημερήσια συναλλαγματική ισοτιμία κατά την αγορά.

Πνευματική ιδιοκτησία

Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, όλες οι πληροφορίες σε αυτή την Ιστοσελίδα ανήκουν στην M & M Efstathiou Flowershop Ltd. Αυτός ο ιστότοπος ή οποιοδήποτε τμήμα αυτού του ιστότοπου δεν επιτρέπεται να αναπαραχθεί, να αντιγραφεί, να αντιγραφεί, να πωληθεί, να μεταπωληθεί ή να χρησιμοποιηθεί άλλως για οποιονδήποτε εμπορικό σκοπό χωρίς την εκ των προτέρων έγγραφη συγκατάθεση της M & M Efstathiou Flowershop Ltd.

Υπηρεσία και χειρισμός

Οι χρεώσεις υπηρεσιών περιλαμβάνονται στην τιμή όλων των λουλουδιών και των καλαθιών δώρων.

Εναλλακτικές επιλογές τιμών

Υπάρχουν τρεις τιμές για κάθε επιλογή λουλουδιών και δώρων:

1. Normal - Κανονική (παρόμοια με την εικόνα)
2. Royal - Ανακτορική (βελτιωμένη έκδοση της εικόνας που εμφανίζεται)
3. Delux - Πολυτελής (βελτιωμένη έκδοση της εικόνας)

Για την πολυτελή και βασιλική επιλογή, προσθέτουμε αξία στην επιλογή σας με επιπλέον άνθη ή προϊόντα ή / και συσκευασίες / συσκευασίες υψηλότερης ποιότητας.

Υποκαταστάσεις

Τα προϊόντα μπορεί να ποικίλουν σε μέγεθος και εμφάνιση λόγω της ερμηνείας και της διαθεσιμότητας του σχεδιασμού. Σε περίπτωση που ένα συγκεκριμένο λουλούδι, δοχείο ή προϊόν δεν είναι διαθέσιμο λόγω εποχιακών ή μεταβολών των αποθεμάτων, διατηρούμε το δικαίωμα υποκατάστασης προϊόντων ισοδύναμης ή μεγαλύτερης αξίας. Σε όλες τις περιπτώσεις, θα δοθεί η μέγιστη φροντίδα και προσοχή στην παραγγελία σας για να εξασφαλιστεί όσο το δυνατόν παρόμοιο προϊόν με αυτό που σας ενδιαφέρει.